利用規約
◆ご注文について
当ショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。入会金、会費は一切不要です。
アカウントご登録の上、ご注文お願い致します。
ご注文につきまして、カートに入れた時点で在庫は確保されません。
ご注文番号が発行されたメールが到着時点で在庫の確保となります。
システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合、キャンセル対応とさせていただきますので予めご了承ください。
＊ご注文番号の異なる商品を同梱配送することはできませんので予めご了承ください。
＊商品のお取り置きも行っておりませんので予めご了承ください。
◇予約商品販売
予約商品販売も生産生地の関係上、数には限りがございます。 またサステナブル(SDGs)な取り組みにも力を入れております。
トレンドを取り入れつつ、長くご愛用頂けるようデザインと品質にこだわり、 環境に配慮した過剰な生産ではなく、必要な分を必要なだけ作る受注生産を行っています。
お届けまでにお日にちを頂戴致しますが、丁寧に愛情深く商品作りをしております。
予約販売商品につきましても、ご注文日が決済日となります。
ご注文番号内で発送日の異なる商品は、発送日の遅い商品と一緒にお送り致します。
◇消費税
全て税込価格になります。
◇明細書
ご注文商品と同梱しておりません。ご注文履歴でご確認ください。
◇注文履歴
アカウントログイン後、ご注文履歴にてご確認お願い致します。
◇ギフトラッピングサービス
ギフトラッピングサービスに関して 現在弊社ではラッピングサービスを行っておらず、今後も実施する予定はございません。 ギフトとしてご購入されるお客様は、お手数ですが商品購入後にご自身で包装・ラッピングをしていただくようお願い致します。
◆引渡し時期について
配送地域によって異なりますがご注文後、通常2営業日～7営業日内に発送致します。
土日、祝祭日、年末年始、その他休業期間に頂きましたご注文に関しては、翌営業日より順次発送致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございますので予めご了承ください。
予約販売に関しましては、商品ページのお届予定日をご覧下さい。
商品の梱包方法ですが、商品を安全にお届けすることを前提に、環境保護の観点から過剰包装の削減を目指しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新作・ご予約商品発売日後等、ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページのお届け日目安をご確認ください。
◆領収書について
発行しておりません。
代金のお支払先が各クレジットカード会社となりますので、カード会社から送付されるご利用明細書が領収書とさせて頂きます。
◆キャンセルについて
注文が確定されましてから即発送作業へとシステム連携により自動進行するため、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応することができません。
恐れ入りますが今一度商品がお間違いないかご確認の上、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
※ご注文後のキャンセルを繰り返されますお客様の場合は、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。
※特定商取引法での規定上、当サイトでの販売はクーリングオフ対象外となっております。クーリングオフ制度とは、訪問販売における押売りなどの強制的な販売からお客さまを保護する制度です。お客さま自らのご意志で充分に検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となります。
代金引換でご注文後、長期不在や受け取り拒否その他利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合には、当社は、利用者に対し、利用者が居住する住所の確認等必要な連絡をさせていただく場合がございます。
利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合は注文の取消をさせていただきます。
配送後、荷物の保管期限は初回配達日より７日間となります。当社は、長期不在や受取拒否等、利用者の都合により利用者が受け取ることができず、当社に返送された商品等について、再配送はお受け致しかねます。
また、利用者による一方的な商品等の返送も固くお断りいたします。当社は、以上の行為を行った利用者による、以降の注文に関しましてお断りさせていただくとともに、往復送料、代引き手数料を請求させていただく場合もございます。
１．当社は下記事由が発生した場合には、当社の判断によりご購入の取消しを行う事があります。それにより商品提供ができない場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)指定された配送先が特定できない等の配送に関するトラブルが発生した場合
(2)システム障害が生じ、商品の購入ができない場合および購入個数制限以上のご注文が発生した場合
(3)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(4)限定商品等で数量制限（手配可能数量）を越えたご注文をいただいた場合
(5)やむを得ず商品を提供できない事由が発生した場合
(6)当社の判断によりご購入の取消しを行った場合、その理由を利用者に開示する義務を負いません
(7)その他、当社がご注文の取消しの必要を認めた場合
(8)ウェブホスティング会社のIPアドレス、プロキシサービスのIPアドレスでご購入した場合
◆返品について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品の色味や、イメージ違い、サイズ違いなど、お客様の都合による返品交換は一切お受けいたしかねます。予めご了承ください。
ご連絡、またはご連絡のやり取りがなくお客様独自の判断で送られましたお荷物は弊社ではお受け取りができません。お客様へ返送となりますのでご了承ください。
到着後、必ず着用前に商品に不備がないかご確認ください。
※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
※パソコンやスマホ・タブレット端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承下さい。画像の色目については当社起因として扱いません。
◆不良品の場合の商品等の交換・返品について
万が一、商品に不備や不良がありましたら到着日から３日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社にて商品を確認した上で、同一商品が在庫にある場合は、良品と交換させて頂きます。
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。
同一品の在庫が無い場合に限り、ご返金でのご対応とさせて頂きます。
※当社の過失による不良・破損等に該当する場合、良品再発送料・ご返金振込手数料等は全て当社で負担致します。
以下の場合は、不良品の交換・返品不可となります。
・商品到着後３日以内のご連絡がない場合
・ご連絡から３日以内に弊社まで商品が返送されない場合
・一度でもご使用された場合
・商品タグを外された場合
・水通しを含め、商品を洗濯済みの場合
・お客様のもとで傷や汚れが生じた場合
・糸くず、商品を損なわない程度の小さな傷、汚れ等 理由による場合
・その他、弊社にて商品を確認し、返品が不適切と判断した場合
・フリマサイト等、２次流通マーケットにて購入された場合
※御試着の際には香水・化粧品等にお気を付けください。
ご利用前には本利用規約を必ずお読みください。本サイトをご利用の際は本規約に同意いただく必要がございます。
youa by NT（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトyou-a.jp（以下、「本サイト」といいます）の利用並びに本サイトを通じて提供するyoua by NTオンラインショップ（以下、「本サービス」といい、本サイトと総称して「本サービス等」といいます）の利用に関する規約を以下のとおり定めます。本サービス等を利用するためには、この利用規約（以下、「本利用規約」といいます）に同意いただく必要があります。利用者の皆様が本サービス等を利用した場合には、本利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない方は、本サービス等のご利用をお控えください。
第１条（本利用規約の範囲及び変更）
１．本利用規約は、本サービス等の利用に関し、当社及び利用者に適用されるものとします。
２．当社は、本利用規約の変更又は更新が必要であると判断した場合、利用者の承諾を得ること無く、本サイト内等で利用者に対して通知を行うことにより、本利用規約の全部若しくは一部を変更又は更新出来るものとします。
３．本利用規約の変更又は更新の効力発生時期については、前項の通知に記載されます。また、利用者が本利用規約の変更又は更新後も本サービス等を利用した場合は、利用者には更新後の本利用規約が適用されます。本サービス等のご利用の際には、随時、本ページに記載する最新の本利用規約をご確認ください。
４．本利用規約が変更された場合、変更後の本利用規約のみが適用されるものとします。
５．本利用規約の内容と当社の定めた他の説明・ルール等（以下「特約」といいます）が異なる場合は、特約の内容が優先的に適用されるものとします。
第２条（利用者）
１．本利用規約において、「利用者」とは本利用規約に同意した上で、本サービス等を利用する全ての方をいいます。また、利用者は本サービス等の利用を開始した時点で、本利用規約の内容に同意したものとみなされます。
２．利用者が未成年者の場合は、法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用出来ないものとし、本サービスを利用した時点で、本サービスの利用（本サイトにおける商品の購入をいいます）に関する法定代理人の同意があったものとみなします。
第３条（本サービス等の利用）
１．利用者は本サービス等を利用するにあたって、本利用規約の定めに従い、かつその他当社が定める方法によってのみ本サービス等を利用するものとします。
２．利用者は本サービス等を利用して営利を目的とした活動を行う場合、あるいは本サービス等を通じて入手した情報（本サイト上のコンテンツを含みます）を複製、改変、転用、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する場合は、全て当社の事前の書面による承諾を得るものとします。
第４条（禁止事項）
利用者は、本サービス等を利用するにあたり以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。
１）本サービス等を利用する際、虚偽の情報を提供し又は第三者になりすます行為。
２）本サービス等の運営を妨げ、その他当社による本サービス等の提供に支障をきたすおそれのある行為。
３）当社、他の利用者、又は第三者の権利（商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権等を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
４）当社、他の利用者、又は第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれがある行為。
５）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
６）詐欺等の犯罪行為又は犯罪に関連する行為。
７）法令、本利用規約又は公序良俗に違反する行為。
８）当社の事業の運営を妨げる行為、当社の信用若しくは利益を損なう行為、若しくは当社に損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
９）当社、他の利用者又は第三者の情報を改ざん、消去等する行為。
１０）コンピューターウィルスなどの有害なプログラム等を送信若しくは提供等する行為、又は推奨する行為。
１１）転売等営利を目的として商品を購入する行為。
１２）通常とは異なる方法により注文をする行為。
１３）その他当社が不適切と判断する行為。
第５条（著作権）
１．本サイトに掲載されている全てのコンテンツ（画像、テキスト、ロゴ、映像、プログラムを含みますがこれらに限られません。以下、総称して「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権及びその他の知的財産権は、全て当社又は当社が使用許諾を得た第三者に帰属するものです。本利用規約に基づく本サービス等の利用は、利用者に対し当社又は当社が使用許諾を得た第三者に帰属する知的財産権の移転や使用許諾を意味するものではありません。
２．利用者は、目的の如何を問わず、当社の許可無く、本サイト又は本サイトに掲載されたコンテンツの複製、改変、転用、配布、提示、作成、リンクの提供、二次利用等を行わないものとします。
３．利用者が、前項に定める行為その他国内又は国外の著作権法その他の法令により禁止される行為を行った場合、当社は利用者に対して法的措置をとる場合があります。
第６条（免責）
１．当社は、本利用規約に別途定めるものを除き、本サービス等（本サービスを通じて当社が提供する情報等を含みます）の完全性、正確性、適用性、有用性及び合理性等について、いかなる保証も行いません。
２．当社は本サービス等の停止、中止、変更又は終了により発生した利用者又は第三者の損害に対し、一切責任を負わないものとします。
３．当社は、本サービス等の利用に関連し、又は本利用規約に従い当社が行った行為に起因して、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
４．当社は、本サービス等の利用に関連し、利用者が入力した情報が誤っていたこと又は最新の情報でなかったこと等に起因して、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
５．利用者は、本サービスの利用に関連し、利用者が受け取った「ご注文内容の確認」メール、発送完了メール等（以下、総称して「注文内容メール等」といいます）について、自己の責任において管理するものとします。当社は、注文内容メール等にかかる内容を第三者が知り得たこと等により、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
６．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスを停止、中止変更、又は終了することができるものとします。当社は、かかる停止、中止、変更又は終了により利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
１）火災、地震、洪水、落雷、大雪等天変地異が生じた場合。
２）戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合。
３）当社が契約している運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合。
４）当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合。
５）その他当社が本サービスを停止、中止、変更又は終了する必要があると判断した場合。
７．何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、特別な事情から利用者に生じた損害については、予見性の有無を問わず、当社は責任を負わないものとします。
第７条（損害賠償等）
１．利用者は、本利用規約に違反し、又は、本サービス等の利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
２．利用者は、本利用規約の規定の違反その他本サービスの利用により、利用者と第三者との間で問題が生じた場合、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失及び不利益等を与えないようにするものとします。
第８条（商品の購入）
１．利用者は本サービスを利用して当社から商品又はサービス（以下、総称して「商品等」といいます）を購入することが出来ます。
２．利用者は、当社の定める方法により商品等の購入を申し込むものとします。
３．前項の申込に対して、注文の受領確認と注文内容を記載した「ご注文内容の確認」メールが当社から送信された時点で、利用者と当社の間に当該申込に係る商品等について売買契約（以下、「本売買契約」といいます）が成立するものとします。
４．前項の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して、以下の各号のいずれかに該当する場合又は該当すると当社が判断した場合、当社は本売買契約の取消、解除、その他適切な措置（以下、総称して「取消等」といいます）をとることが出来るものとします。当社は、本売買契約の取消等に伴い生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も行いません。
１）利用者が過去に本利用規約等に違反していることが判明した場合。
２）利用者の情報に虚偽の表示、誤記、又は不備等があることが判明した場合。
３）利用者に生じる債務の履行が不確実である場合。
４）利用者が不正な売買（転売等の営利目的での購入、第三者になりすました購入を含みますが、これらに限られません。以下本号において同様です。）を行い若しくは行うおそれがある場合又は過去に不正な売買を行った場合。
５）売り切れその他の理由により商品の調達が不可能な場合。
６）商品の欠陥等が見つかり代替品が用意出来ない場合。
７）当社が別途定めた購入制限数を超えて利用者が注文をした場合。
８）その他取消等を行う必要がある場合。
５．当社のシステム上、カート内に商品等を入れた状態は商品等を確保した状態とは異なります。利用者が決済を完了し、当社から「ご注文内容の確認」メールが送信された時点で本売買契約が成立します。そのため、カート内に商品がある状態でも、時間差で完売した場合にはそのまま決済を進めることが出来ない場合があります。その場合はカート内の商品等を削除してください。これらの事由により生じた損害、損失、不利益等については、当社はいかなる保証又は負担も行いません。
第９条（購入数の制限）
１．当社は、商品等によって、利用者に対して、購入数を制限する場合があります。これにより、より多くの利用者にご購入の機会を提供させていただけると考えております。
２．利用者が前項の制限を越えて商品等の注文をした場合、当社は注文の取消等をする場合があります。当社は、注文の取消等によって生じた損害、損失、不利益等についていかなる保証・負担も行いません。
３．購入数の制限、注文の取消等を行うかどうかの判断基準は販売する商品等によって異なり、全ての商品等に対して同様に適用されるものでは無いものとします。
４．当社は、購入数の制限、注文の取消等の判断基準の詳細等に関するお問い合わせへのご回答やご案内等は致しかねます。
５．第２項の規定により取消となる注文は全て２回目以降のものとなり、確定される注文は、一番若い受注番号のものとなります。利用者が２回目以降に行った注文内容（色、サイズなど）の購入を希望する場合でも、当社は当該希望に応じられません。
第１０条（商品等の発送）
１．本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
We are only accepting orders from residents that live in Japan.
２．当社は、通常、注文確定日より7営業日以内に商品等をヤマト運輸・佐川急便にて発送致します(年末年始を除きます)。
３．利用者に対する商品等の引き渡し日は、当社が任意に定めることができるものとし、利用者は、配送日時指定は出来ないものとします。
４．注文時に利用者が入力する届け先住所は、利用者が居住する住所のみとし、当社は、ヤマト運輸・佐川急便営業所等、利用者の居住が確認出来ない住所への発送は行わないものとします。
５．利用者が、利用者の居住が確認出来ない住所を届け先住所として入力した場合のほか、長期不在や受け取り拒否その他利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合には、当社は、利用者に対し、利用者が居住する住所の確認等必要な連絡をさせていただきます。利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合は注文の取消をさせていただきます。
６．利用者は、当社所定の方法及び時期に従って届け出ない限り、商品等の配送先の変更は出来ないものとします。
７．当社は、利用者が別々に行った注文の同梱発送はお受け致しかねます。
第１１条（送料及び手数料）
商品等の配送に係る送料は、当社が指定した商品等を注文した場合を除き、全て利用者が負担するものとします。
第１２条（商品の決済方法）
１．利用者が、本サービスで商品等を購入した際に支払う金額は消費税を含む商品購入代金及びこれに係る配送料、その他手数料の合計となります。
２．本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、購入者である利用者本人名義のクレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、Paypal）によるお支払いのみとします。デビットカード等口座直結型のカードをご利用の場合、カード会社への利用確認時に与信（オーソリ）が確保された時点で、利用者の口座へ購入金額分が利用枠として反映される場合がございます。その際カード会社から利用者へ送られる利用案内や利用履歴等で本サービスでの利用が確認可能な状態でも、本サービスでの注文を確定するものではございません。当社からの「ご注文内容の確認」メールの送信をもちまして注文確定となります。注文が確定していないにも関わらず確保された利用枠に関しましては、当社にて注文の取消等をさせていただきます。取消等後、利用者の口座への反映にはお時間をいただく場合がございます。
３．当社は、ご注文確定後の決済方法のご変更はお受け致しかねます。
４．当社は、一部の商品等について、決済方法を限定させていただく場合があります。利用者が複数の商品を購入した際、当該商品中に決済方法が限定された商品が含まれる場合は、決済方法は限定された方法のみとなります。
５．利用者がクレジットカードでの支払いを選択した場合は、その支払い方法等については、本利用規約のほか、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードでの支払い方法等をめぐり、利用者と当該クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないようにするものとします。
６．クレジットカードでのお支払いの際に、入力情報に不備があった場合、当社は、入力情報の確認のため商品の発送を保留する場合があります。その場合、当社は、入力情報の正確性について確認が取れ次第、商品を発送致します。
第１３条（商品の返品等）
１．注文確定後の利用者の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受け取り拒否その他利用者の事情等。）による商品等の返品、返金もしくは交換、又は、注文のキャンセル、注文内容の変更（色、サイズの交換等を含みます）、商品の一方的な返送は一切受け付けておりません。
２．当社は、商品等到着時における破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送があった場合に限り、以下にしたがって対応させて頂きます。
１）>当社において商品等の在庫が無く、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は以下の方法により利用者に対し返品、返金を行うものとします。
①利用者がクレジットカードにより商品を購入された場合
a) 当社によりクレジットカードの請求を取消すものといたします。
b) クレジットカード会社の締日等の関係上、上記a)に基づく請求取消し以前に返品を行った商品等の代金が引き落とされた場合は、当社は翌月以降クレジットカード会社を通じて利用者に対する返金、又はご利用分からの差し引き等の処理を行います。
c) 上記a)b)にかかわらず、当社によるクレジットカードの請求取消しが実行できないやむを得ない事情があると当社が判断した場合に限り、商品等を注文した購入者である利用者本人の名義と確認される口座へのみ返金を行います。
②利用者が代引決済で商品等を購入された場合
商品等を注文した購入者である利用者本人の名義と確認される口座へのみ返金を行います。
２）当社において商品等の在庫がある場合には、当社は利用者に対し商品等の交換をいたします。
３．前項に定める返品、返金又は交換は、以下の各号の全てに該当する場合にのみ行うものとします。
１）返品、返金又は交換される商品等が未使用であること（商品タグが付いていない場合は、未使用と認められません）。
２）利用者が商品等の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態で返送すること。
３）その他別途当社が指定する事項を満たしていること。
４．利用者は、商品等を受け取った際には必ず商品等の状態を確認するものとします。利用者は、破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送により、商品等の返品又は交換を希望する場合、商品等到着後３日以内に、受注番号・氏名・住所・該当箇所の画像を記載したEメールにて、利用者本人から当社に対し連絡するものとします。
５．当社は、前項のEメールを受領した後、返送方法等を利用者に連絡いたします。当社から利用者に対して返送依頼を行った後、当該商品等が当社の当該依頼の送信日から３日以内に当社に到着した場合に限り、本条第２項の基準にしたがい、当社は商品等を新しい商品等と交換致します。その際、利用者による他の商品等、色、サイズへの変更は出来ないものとします。
６．当社は、利用者から商品等到着後３日以内に連絡を受けた場合であっても、以下の各号のいずれかに該当する商品の返品、返金又は交換はお受け致しかねます。
１）当社にて製品基準内と判断された商品等。
２）利用者が使用した商品等。
３）利用者の過失による商品の汚損・破損の生じた商品等。
４）利用者が加工又はカスタマイズ等を行った商品等、又は修理若しくはクリーニングされた商品等。
５）パッケージ等が汚損・破損・紛失・破棄された商品等。
７．利用者は、返品、交換に際しての商品等の受け渡しは原則配送業者を利用するものとし、実店舗を介しての受け渡しは行えないものと致します。
８．本サイトに掲載されている商品画像はサンプルとなるため、実際の製品と仕様が異なる場合がございます。また、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の本サイトの閲覧環境によっては商品等の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。当社は、画像の色目と実際の色目の軽微な違いについては、商品等の瑕疵として扱いません。
９．ヤマト運輸・佐川急便にて配送後、荷物の保管期限は初回配達日より７日間となります。当社は、長期不在や受取拒否等、利用者の都合により利用者が受け取ることができず、当社に返送された商品等について、再配送はお受け致しかねます。また、利用者による一方的な商品等の返送も固くお断りいたします。当社は、以上の行為を行った利用者による、以降の注文に関しましてお断りさせていただく場合がございます。
第１４条（保証書）
１．前条の規定にかかわらず、本サービスを通じて売買される商品につき、保証書が発行されている場合は、当該商品の返品、修理又は交換は、当該保証書の内容によるものとします。
２．利用者が、保証書に基づく保証を当社に求める場合は、商品購入時に当社が発行した購入証明書（当社名又は当社販売店名及び購入年月日の記載があるものに限ります）に必要事項をご記入の上、保証書及び当該購入証明書を、当社に対して提示するものとします。これらの書類をご提示いただけない場合には、当社は返品等には応じないものとします。
３．利用者が保証書及び購入証明書を紛失した場合であっても、当社はこれらの書類の再発行を致しません。利用者は、利用者の責任において、保証書及び購入証明書を保管するものとします。
第１５条（商品に関する免責）
当社は、本サービスを通じて売買される商品等につき、その品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、１３条及び前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も行いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
第１６条（個人情報の取り扱い）
１．当社は、本サービスの提供にあたり利用者に関する以下の情報（以下、総称して「個人情報」といいます）を取得します。
１）氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報。ただし、当社は、決済手続きを第三者に委託しており、入力フォームにご入力いただいたお客様のクレジットカード情報は、当社では一切取扱いません。クレジットカード払いへの変更を希望される場合その他いかなる場合であっても、当社に対し、クレジットカード情報をお送りにならないようにお願いいたします。なお、本規約第１２条第３項のとおり、注文確定後の支払方法変更はお受けできません。
２）利用者がインターネットにアクセスするときに使われるIPアドレス、ブラウザの種類、バージョンオペレーティングシステム情報、その他クッキーを使用して記録したアクセス情報等を含む、利用者による本サイトへのアクセスにより自動的に記録される情報。
２．当社は、前項に基づき取得した個人情報を以下の目的で利用します。
１）本サイトの運営上必要な事項の通知。（Eメールによるものを含むものとします。
２）メールマガジンの送信。
３）商品の梱包・発送。
４）金計算、料金請求。
５）各種問い合わせ、依頼等への対応。
６）本サービスの提供に必要なマーケティングデータの調査・分析、当社のサービス開発。
３．当社は、利用者から取得した個人情報について、本利用規約及び個人情報保護法に従い取り扱うとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする個人情報保護方策を実施し、個人情報の漏洩、減失又は毀損等の是正及び予防に努めます。
４．当社は、本利用規約及び個人情報保護法に規定する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示致しません。
５．個人情報に関するお問い合わせ先
利用者が、当社に対して、個人情報に関する問い合わせを行う場合、以下の宛先にメールで連絡するものとします。
youa by NT youa by NTオンラインショップ
Eメール：youabynt@you-a.jp
第１７条（秘密保持）
利用者は、本サービスの提供又は本売買契約に関連して利用者が秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について秘密として取り扱い、当社の事前の書面による同意がない限り、第三者に対して漏洩又は開示等を行わないものとします。
第１８条（譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による同意がない限り、本売買契約又は本利用規約上の権利、義務又は地位について、第三者に対し譲渡又は担保設定等の処分をすることが出来ないものとします。
第１９条（分離可能性）
本利用規約の一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残部は引き続き完全な効力を有するものとします。
第２０条（通知）
１．本サービスの利用に関する当社と利用者との連絡方法は、原則としてEメール（youabynt@you-a.jp）によってのみ行うものとします。
２．携帯電話メールアドレスでは、当社からのご注文確認メール等が正しく表示されない可能性があるため、利用者は携帯電話メールアドレス以外のアドレスを使用するものとします。利用者が携帯電話メールアドレスを使用したことに起因する損害等について、当社は一切責任を負いません。
第２１条（当サービスの提供停止、売買契約解除、お客さま情報の抹消等）
お客さまが当サービスをご利用されるにあたり、以下の事由に該当した場合、当社は当該お客さまに対する当サービス提供の停止、既にご注文いただいた商品についての売買契約の解除、お客さま情報（ポイント含む）の抹消等の措置を事前に通告することなく行うことができるものとします。
1.本規約22条に定める個別の規定、同4条禁止事項 、「個人情報保護方針」または「特定商取引法による表記」に違反した場合。
2.当サービスを通じてご購入いただいた商品の代金につき、債務不履行があった場合。
3.当サービスを通じてご購入いただいた商品をお客さまがお受取にならなかった場合。
4.その他、当社が当サービス提供の停止、売買契約の解除、お客さま情報の抹消等を行うことが適切であると判断した場合。
当店はいかなる場合におきましても転売目的でのご購入をお断りしております。 転売目的でのご購入であると当店が判断した場合、または疑わしいご注文の場合にもお断りさせて頂く場合がございます。転売行為、大量購入後のキャンセルや受取り拒否を繰り返す等の悪質な行為により弊社が不適切と判断した利用者について、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または会員登録の取消を行うことができるものとします。弊社は、これらの利用停止及び会員登録の取消を行った場合にも、その理由を利用者に開示する義務を負いません。
利用者は、本規約に違反すること、又は本サービス利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
第２２条（個別の規定）
当サービスのご利用にあたり、別途個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意が当サービスご利用の条件になります。
当ショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。入会金、会費は一切不要です。
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システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合、キャンセル対応とさせていただきますので予めご了承ください。
＊ご注文番号の異なる商品を同梱配送することはできませんので予めご了承ください。
＊商品のお取り置きも行っておりませんので予めご了承ください。
◇予約商品販売
予約商品販売も生産生地の関係上、数には限りがございます。 またサステナブル(SDGs)な取り組みにも力を入れております。
トレンドを取り入れつつ、長くご愛用頂けるようデザインと品質にこだわり、 環境に配慮した過剰な生産ではなく、必要な分を必要なだけ作る受注生産を行っています。
お届けまでにお日にちを頂戴致しますが、丁寧に愛情深く商品作りをしております。
予約販売商品につきましても、ご注文日が決済日となります。
ご注文番号内で発送日の異なる商品は、発送日の遅い商品と一緒にお送り致します。
◇消費税
全て税込価格になります。
◇明細書
ご注文商品と同梱しておりません。ご注文履歴でご確認ください。
◇注文履歴
アカウントログイン後、ご注文履歴にてご確認お願い致します。
◇ギフトラッピングサービス
ギフトラッピングサービスに関して 現在弊社ではラッピングサービスを行っておらず、今後も実施する予定はございません。 ギフトとしてご購入されるお客様は、お手数ですが商品購入後にご自身で包装・ラッピングをしていただくようお願い致します。
◆引渡し時期について
配送地域によって異なりますがご注文後、通常2営業日～7営業日内に発送致します。
土日、祝祭日、年末年始、その他休業期間に頂きましたご注文に関しては、翌営業日より順次発送致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございますので予めご了承ください。
予約販売に関しましては、商品ページのお届予定日をご覧下さい。
商品の梱包方法ですが、商品を安全にお届けすることを前提に、環境保護の観点から過剰包装の削減を目指しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新作・ご予約商品発売日後等、ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページのお届け日目安をご確認ください。
◆領収書について
発行しておりません。
代金のお支払先が各クレジットカード会社となりますので、カード会社から送付されるご利用明細書が領収書とさせて頂きます。
◆キャンセルについて
注文が確定されましてから即発送作業へとシステム連携により自動進行するため、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応することができません。
恐れ入りますが今一度商品がお間違いないかご確認の上、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
※ご注文後のキャンセルを繰り返されますお客様の場合は、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。
※特定商取引法での規定上、当サイトでの販売はクーリングオフ対象外となっております。クーリングオフ制度とは、訪問販売における押売りなどの強制的な販売からお客さまを保護する制度です。お客さま自らのご意志で充分に検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となります。
代金引換でご注文後、長期不在や受け取り拒否その他利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合には、当社は、利用者に対し、利用者が居住する住所の確認等必要な連絡をさせていただく場合がございます。
利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合は注文の取消をさせていただきます。
配送後、荷物の保管期限は初回配達日より７日間となります。当社は、長期不在や受取拒否等、利用者の都合により利用者が受け取ることができず、当社に返送された商品等について、再配送はお受け致しかねます。
また、利用者による一方的な商品等の返送も固くお断りいたします。当社は、以上の行為を行った利用者による、以降の注文に関しましてお断りさせていただくとともに、往復送料、代引き手数料を請求させていただく場合もございます。
１．当社は下記事由が発生した場合には、当社の判断によりご購入の取消しを行う事があります。それにより商品提供ができない場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)指定された配送先が特定できない等の配送に関するトラブルが発生した場合
(2)システム障害が生じ、商品の購入ができない場合および購入個数制限以上のご注文が発生した場合
(3)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(4)限定商品等で数量制限（手配可能数量）を越えたご注文をいただいた場合
(5)やむを得ず商品を提供できない事由が発生した場合
(6)当社の判断によりご購入の取消しを行った場合、その理由を利用者に開示する義務を負いません
(7)その他、当社がご注文の取消しの必要を認めた場合
(8)ウェブホスティング会社のIPアドレス、プロキシサービスのIPアドレスでご購入した場合
◆返品について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品の色味や、イメージ違い、サイズ違いなど、お客様の都合による返品交換は一切お受けいたしかねます。予めご了承ください。
ご連絡、またはご連絡のやり取りがなくお客様独自の判断で送られましたお荷物は弊社ではお受け取りができません。お客様へ返送となりますのでご了承ください。
到着後、必ず着用前に商品に不備がないかご確認ください。
※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
※パソコンやスマホ・タブレット端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承下さい。画像の色目については当社起因として扱いません。
◆不良品の場合の商品等の交換・返品について
万が一、商品に不備や不良がありましたら到着日から３日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社にて商品を確認した上で、同一商品が在庫にある場合は、良品と交換させて頂きます。
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。
同一品の在庫が無い場合に限り、ご返金でのご対応とさせて頂きます。
※当社の過失による不良・破損等に該当する場合、良品再発送料・ご返金振込手数料等は全て当社で負担致します。
以下の場合は、不良品の交換・返品不可となります。
・商品到着後３日以内のご連絡がない場合
・ご連絡から３日以内に弊社まで商品が返送されない場合
・一度でもご使用された場合
・商品タグを外された場合
・水通しを含め、商品を洗濯済みの場合
・お客様のもとで傷や汚れが生じた場合
・糸くず、商品を損なわない程度の小さな傷、汚れ等 理由による場合
・その他、弊社にて商品を確認し、返品が不適切と判断した場合
・フリマサイト等、２次流通マーケットにて購入された場合
※御試着の際には香水・化粧品等にお気を付けください。
ご利用前には本利用規約を必ずお読みください。本サイトをご利用の際は本規約に同意いただく必要がございます。
youa by NT（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトyou-a.jp（以下、「本サイト」といいます）の利用並びに本サイトを通じて提供するyoua by NTオンラインショップ（以下、「本サービス」といい、本サイトと総称して「本サービス等」といいます）の利用に関する規約を以下のとおり定めます。本サービス等を利用するためには、この利用規約（以下、「本利用規約」といいます）に同意いただく必要があります。利用者の皆様が本サービス等を利用した場合には、本利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない方は、本サービス等のご利用をお控えください。
第１条（本利用規約の範囲及び変更）
１．本利用規約は、本サービス等の利用に関し、当社及び利用者に適用されるものとします。
２．当社は、本利用規約の変更又は更新が必要であると判断した場合、利用者の承諾を得ること無く、本サイト内等で利用者に対して通知を行うことにより、本利用規約の全部若しくは一部を変更又は更新出来るものとします。
３．本利用規約の変更又は更新の効力発生時期については、前項の通知に記載されます。また、利用者が本利用規約の変更又は更新後も本サービス等を利用した場合は、利用者には更新後の本利用規約が適用されます。本サービス等のご利用の際には、随時、本ページに記載する最新の本利用規約をご確認ください。
４．本利用規約が変更された場合、変更後の本利用規約のみが適用されるものとします。
５．本利用規約の内容と当社の定めた他の説明・ルール等（以下「特約」といいます）が異なる場合は、特約の内容が優先的に適用されるものとします。
第２条（利用者）
１．本利用規約において、「利用者」とは本利用規約に同意した上で、本サービス等を利用する全ての方をいいます。また、利用者は本サービス等の利用を開始した時点で、本利用規約の内容に同意したものとみなされます。
２．利用者が未成年者の場合は、法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用出来ないものとし、本サービスを利用した時点で、本サービスの利用（本サイトにおける商品の購入をいいます）に関する法定代理人の同意があったものとみなします。
第３条（本サービス等の利用）
１．利用者は本サービス等を利用するにあたって、本利用規約の定めに従い、かつその他当社が定める方法によってのみ本サービス等を利用するものとします。
２．利用者は本サービス等を利用して営利を目的とした活動を行う場合、あるいは本サービス等を通じて入手した情報（本サイト上のコンテンツを含みます）を複製、改変、転用、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する場合は、全て当社の事前の書面による承諾を得るものとします。
第４条（禁止事項）
利用者は、本サービス等を利用するにあたり以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。
１）本サービス等を利用する際、虚偽の情報を提供し又は第三者になりすます行為。
２）本サービス等の運営を妨げ、その他当社による本サービス等の提供に支障をきたすおそれのある行為。
３）当社、他の利用者、又は第三者の権利（商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権等を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
４）当社、他の利用者、又は第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれがある行為。
５）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
６）詐欺等の犯罪行為又は犯罪に関連する行為。
７）法令、本利用規約又は公序良俗に違反する行為。
８）当社の事業の運営を妨げる行為、当社の信用若しくは利益を損なう行為、若しくは当社に損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
９）当社、他の利用者又は第三者の情報を改ざん、消去等する行為。
１０）コンピューターウィルスなどの有害なプログラム等を送信若しくは提供等する行為、又は推奨する行為。
１１）転売等営利を目的として商品を購入する行為。
１２）通常とは異なる方法により注文をする行為。
１３）その他当社が不適切と判断する行為。
第５条（著作権）
１．本サイトに掲載されている全てのコンテンツ（画像、テキスト、ロゴ、映像、プログラムを含みますがこれらに限られません。以下、総称して「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権及びその他の知的財産権は、全て当社又は当社が使用許諾を得た第三者に帰属するものです。本利用規約に基づく本サービス等の利用は、利用者に対し当社又は当社が使用許諾を得た第三者に帰属する知的財産権の移転や使用許諾を意味するものではありません。
２．利用者は、目的の如何を問わず、当社の許可無く、本サイト又は本サイトに掲載されたコンテンツの複製、改変、転用、配布、提示、作成、リンクの提供、二次利用等を行わないものとします。
３．利用者が、前項に定める行為その他国内又は国外の著作権法その他の法令により禁止される行為を行った場合、当社は利用者に対して法的措置をとる場合があります。
第６条（免責）
１．当社は、本利用規約に別途定めるものを除き、本サービス等（本サービスを通じて当社が提供する情報等を含みます）の完全性、正確性、適用性、有用性及び合理性等について、いかなる保証も行いません。
２．当社は本サービス等の停止、中止、変更又は終了により発生した利用者又は第三者の損害に対し、一切責任を負わないものとします。
３．当社は、本サービス等の利用に関連し、又は本利用規約に従い当社が行った行為に起因して、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
４．当社は、本サービス等の利用に関連し、利用者が入力した情報が誤っていたこと又は最新の情報でなかったこと等に起因して、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
５．利用者は、本サービスの利用に関連し、利用者が受け取った「ご注文内容の確認」メール、発送完了メール等（以下、総称して「注文内容メール等」といいます）について、自己の責任において管理するものとします。当社は、注文内容メール等にかかる内容を第三者が知り得たこと等により、利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
６．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスを停止、中止変更、又は終了することができるものとします。当社は、かかる停止、中止、変更又は終了により利用者が直接又は間接的に被り得る損害について、その内容、態様のいかんに関わらず一切責任を負わないものとします。
１）火災、地震、洪水、落雷、大雪等天変地異が生じた場合。
２）戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合。
３）当社が契約している運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合。
４）当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合。
５）その他当社が本サービスを停止、中止、変更又は終了する必要があると判断した場合。
７．何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、特別な事情から利用者に生じた損害については、予見性の有無を問わず、当社は責任を負わないものとします。
第７条（損害賠償等）
１．利用者は、本利用規約に違反し、又は、本サービス等の利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
２．利用者は、本利用規約の規定の違反その他本サービスの利用により、利用者と第三者との間で問題が生じた場合、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失及び不利益等を与えないようにするものとします。
第８条（商品の購入）
１．利用者は本サービスを利用して当社から商品又はサービス（以下、総称して「商品等」といいます）を購入することが出来ます。
２．利用者は、当社の定める方法により商品等の購入を申し込むものとします。
３．前項の申込に対して、注文の受領確認と注文内容を記載した「ご注文内容の確認」メールが当社から送信された時点で、利用者と当社の間に当該申込に係る商品等について売買契約（以下、「本売買契約」といいます）が成立するものとします。
４．前項の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して、以下の各号のいずれかに該当する場合又は該当すると当社が判断した場合、当社は本売買契約の取消、解除、その他適切な措置（以下、総称して「取消等」といいます）をとることが出来るものとします。当社は、本売買契約の取消等に伴い生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も行いません。
１）利用者が過去に本利用規約等に違反していることが判明した場合。
２）利用者の情報に虚偽の表示、誤記、又は不備等があることが判明した場合。
３）利用者に生じる債務の履行が不確実である場合。
４）利用者が不正な売買（転売等の営利目的での購入、第三者になりすました購入を含みますが、これらに限られません。以下本号において同様です。）を行い若しくは行うおそれがある場合又は過去に不正な売買を行った場合。
５）売り切れその他の理由により商品の調達が不可能な場合。
６）商品の欠陥等が見つかり代替品が用意出来ない場合。
７）当社が別途定めた購入制限数を超えて利用者が注文をした場合。
８）その他取消等を行う必要がある場合。
５．当社のシステム上、カート内に商品等を入れた状態は商品等を確保した状態とは異なります。利用者が決済を完了し、当社から「ご注文内容の確認」メールが送信された時点で本売買契約が成立します。そのため、カート内に商品がある状態でも、時間差で完売した場合にはそのまま決済を進めることが出来ない場合があります。その場合はカート内の商品等を削除してください。これらの事由により生じた損害、損失、不利益等については、当社はいかなる保証又は負担も行いません。
第９条（購入数の制限）
１．当社は、商品等によって、利用者に対して、購入数を制限する場合があります。これにより、より多くの利用者にご購入の機会を提供させていただけると考えております。
２．利用者が前項の制限を越えて商品等の注文をした場合、当社は注文の取消等をする場合があります。当社は、注文の取消等によって生じた損害、損失、不利益等についていかなる保証・負担も行いません。
３．購入数の制限、注文の取消等を行うかどうかの判断基準は販売する商品等によって異なり、全ての商品等に対して同様に適用されるものでは無いものとします。
４．当社は、購入数の制限、注文の取消等の判断基準の詳細等に関するお問い合わせへのご回答やご案内等は致しかねます。
５．第２項の規定により取消となる注文は全て２回目以降のものとなり、確定される注文は、一番若い受注番号のものとなります。利用者が２回目以降に行った注文内容（色、サイズなど）の購入を希望する場合でも、当社は当該希望に応じられません。
第１０条（商品等の発送）
１．本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
We are only accepting orders from residents that live in Japan.
２．当社は、通常、注文確定日より7営業日以内に商品等をヤマト運輸・佐川急便にて発送致します(年末年始を除きます)。
３．利用者に対する商品等の引き渡し日は、当社が任意に定めることができるものとし、利用者は、配送日時指定は出来ないものとします。
４．注文時に利用者が入力する届け先住所は、利用者が居住する住所のみとし、当社は、ヤマト運輸・佐川急便営業所等、利用者の居住が確認出来ない住所への発送は行わないものとします。
５．利用者が、利用者の居住が確認出来ない住所を届け先住所として入力した場合のほか、長期不在や受け取り拒否その他利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合には、当社は、利用者に対し、利用者が居住する住所の確認等必要な連絡をさせていただきます。利用者の責に帰すべき理由により商品の配送が完了しない場合は注文の取消をさせていただきます。
６．利用者は、当社所定の方法及び時期に従って届け出ない限り、商品等の配送先の変更は出来ないものとします。
７．当社は、利用者が別々に行った注文の同梱発送はお受け致しかねます。
第１１条（送料及び手数料）
商品等の配送に係る送料は、当社が指定した商品等を注文した場合を除き、全て利用者が負担するものとします。
第１２条（商品の決済方法）
１．利用者が、本サービスで商品等を購入した際に支払う金額は消費税を含む商品購入代金及びこれに係る配送料、その他手数料の合計となります。
２．本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、購入者である利用者本人名義のクレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、Paypal）によるお支払いのみとします。デビットカード等口座直結型のカードをご利用の場合、カード会社への利用確認時に与信（オーソリ）が確保された時点で、利用者の口座へ購入金額分が利用枠として反映される場合がございます。その際カード会社から利用者へ送られる利用案内や利用履歴等で本サービスでの利用が確認可能な状態でも、本サービスでの注文を確定するものではございません。当社からの「ご注文内容の確認」メールの送信をもちまして注文確定となります。注文が確定していないにも関わらず確保された利用枠に関しましては、当社にて注文の取消等をさせていただきます。取消等後、利用者の口座への反映にはお時間をいただく場合がございます。
３．当社は、ご注文確定後の決済方法のご変更はお受け致しかねます。
４．当社は、一部の商品等について、決済方法を限定させていただく場合があります。利用者が複数の商品を購入した際、当該商品中に決済方法が限定された商品が含まれる場合は、決済方法は限定された方法のみとなります。
５．利用者がクレジットカードでの支払いを選択した場合は、その支払い方法等については、本利用規約のほか、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードでの支払い方法等をめぐり、利用者と当該クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないようにするものとします。
６．クレジットカードでのお支払いの際に、入力情報に不備があった場合、当社は、入力情報の確認のため商品の発送を保留する場合があります。その場合、当社は、入力情報の正確性について確認が取れ次第、商品を発送致します。
第１３条（商品の返品等）
１．注文確定後の利用者の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受け取り拒否その他利用者の事情等。）による商品等の返品、返金もしくは交換、又は、注文のキャンセル、注文内容の変更（色、サイズの交換等を含みます）、商品の一方的な返送は一切受け付けておりません。
２．当社は、商品等到着時における破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送があった場合に限り、以下にしたがって対応させて頂きます。
１）>当社において商品等の在庫が無く、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は以下の方法により利用者に対し返品、返金を行うものとします。
①利用者がクレジットカードにより商品を購入された場合
a) 当社によりクレジットカードの請求を取消すものといたします。
b) クレジットカード会社の締日等の関係上、上記a)に基づく請求取消し以前に返品を行った商品等の代金が引き落とされた場合は、当社は翌月以降クレジットカード会社を通じて利用者に対する返金、又はご利用分からの差し引き等の処理を行います。
c) 上記a)b)にかかわらず、当社によるクレジットカードの請求取消しが実行できないやむを得ない事情があると当社が判断した場合に限り、商品等を注文した購入者である利用者本人の名義と確認される口座へのみ返金を行います。
②利用者が代引決済で商品等を購入された場合
商品等を注文した購入者である利用者本人の名義と確認される口座へのみ返金を行います。
２）当社において商品等の在庫がある場合には、当社は利用者に対し商品等の交換をいたします。
３．前項に定める返品、返金又は交換は、以下の各号の全てに該当する場合にのみ行うものとします。
１）返品、返金又は交換される商品等が未使用であること（商品タグが付いていない場合は、未使用と認められません）。
２）利用者が商品等の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態で返送すること。
３）その他別途当社が指定する事項を満たしていること。
４．利用者は、商品等を受け取った際には必ず商品等の状態を確認するものとします。利用者は、破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送により、商品等の返品又は交換を希望する場合、商品等到着後３日以内に、受注番号・氏名・住所・該当箇所の画像を記載したEメールにて、利用者本人から当社に対し連絡するものとします。
５．当社は、前項のEメールを受領した後、返送方法等を利用者に連絡いたします。当社から利用者に対して返送依頼を行った後、当該商品等が当社の当該依頼の送信日から３日以内に当社に到着した場合に限り、本条第２項の基準にしたがい、当社は商品等を新しい商品等と交換致します。その際、利用者による他の商品等、色、サイズへの変更は出来ないものとします。
６．当社は、利用者から商品等到着後３日以内に連絡を受けた場合であっても、以下の各号のいずれかに該当する商品の返品、返金又は交換はお受け致しかねます。
１）当社にて製品基準内と判断された商品等。
２）利用者が使用した商品等。
３）利用者の過失による商品の汚損・破損の生じた商品等。
４）利用者が加工又はカスタマイズ等を行った商品等、又は修理若しくはクリーニングされた商品等。
５）パッケージ等が汚損・破損・紛失・破棄された商品等。
７．利用者は、返品、交換に際しての商品等の受け渡しは原則配送業者を利用するものとし、実店舗を介しての受け渡しは行えないものと致します。
８．本サイトに掲載されている商品画像はサンプルとなるため、実際の製品と仕様が異なる場合がございます。また、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の本サイトの閲覧環境によっては商品等の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。当社は、画像の色目と実際の色目の軽微な違いについては、商品等の瑕疵として扱いません。
９．ヤマト運輸・佐川急便にて配送後、荷物の保管期限は初回配達日より７日間となります。当社は、長期不在や受取拒否等、利用者の都合により利用者が受け取ることができず、当社に返送された商品等について、再配送はお受け致しかねます。また、利用者による一方的な商品等の返送も固くお断りいたします。当社は、以上の行為を行った利用者による、以降の注文に関しましてお断りさせていただく場合がございます。
第１４条（保証書）
１．前条の規定にかかわらず、本サービスを通じて売買される商品につき、保証書が発行されている場合は、当該商品の返品、修理又は交換は、当該保証書の内容によるものとします。
２．利用者が、保証書に基づく保証を当社に求める場合は、商品購入時に当社が発行した購入証明書（当社名又は当社販売店名及び購入年月日の記載があるものに限ります）に必要事項をご記入の上、保証書及び当該購入証明書を、当社に対して提示するものとします。これらの書類をご提示いただけない場合には、当社は返品等には応じないものとします。
３．利用者が保証書及び購入証明書を紛失した場合であっても、当社はこれらの書類の再発行を致しません。利用者は、利用者の責任において、保証書及び購入証明書を保管するものとします。
第１５条（商品に関する免責）
当社は、本サービスを通じて売買される商品等につき、その品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、１３条及び前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も行いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
第１６条（個人情報の取り扱い）
１．当社は、本サービスの提供にあたり利用者に関する以下の情報（以下、総称して「個人情報」といいます）を取得します。
１）氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報。ただし、当社は、決済手続きを第三者に委託しており、入力フォームにご入力いただいたお客様のクレジットカード情報は、当社では一切取扱いません。クレジットカード払いへの変更を希望される場合その他いかなる場合であっても、当社に対し、クレジットカード情報をお送りにならないようにお願いいたします。なお、本規約第１２条第３項のとおり、注文確定後の支払方法変更はお受けできません。
２）利用者がインターネットにアクセスするときに使われるIPアドレス、ブラウザの種類、バージョンオペレーティングシステム情報、その他クッキーを使用して記録したアクセス情報等を含む、利用者による本サイトへのアクセスにより自動的に記録される情報。
２．当社は、前項に基づき取得した個人情報を以下の目的で利用します。
１）本サイトの運営上必要な事項の通知。（Eメールによるものを含むものとします。
２）メールマガジンの送信。
３）商品の梱包・発送。
４）金計算、料金請求。
５）各種問い合わせ、依頼等への対応。
６）本サービスの提供に必要なマーケティングデータの調査・分析、当社のサービス開発。
３．当社は、利用者から取得した個人情報について、本利用規約及び個人情報保護法に従い取り扱うとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする個人情報保護方策を実施し、個人情報の漏洩、減失又は毀損等の是正及び予防に努めます。
４．当社は、本利用規約及び個人情報保護法に規定する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示致しません。
５．個人情報に関するお問い合わせ先
利用者が、当社に対して、個人情報に関する問い合わせを行う場合、以下の宛先にメールで連絡するものとします。
youa by NT youa by NTオンラインショップ
Eメール：youabynt@you-a.jp
第１７条（秘密保持）
利用者は、本サービスの提供又は本売買契約に関連して利用者が秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について秘密として取り扱い、当社の事前の書面による同意がない限り、第三者に対して漏洩又は開示等を行わないものとします。
第１８条（譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による同意がない限り、本売買契約又は本利用規約上の権利、義務又は地位について、第三者に対し譲渡又は担保設定等の処分をすることが出来ないものとします。
第１９条（分離可能性）
本利用規約の一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残部は引き続き完全な効力を有するものとします。
第２０条（通知）
１．本サービスの利用に関する当社と利用者との連絡方法は、原則としてEメール（youabynt@you-a.jp）によってのみ行うものとします。
２．携帯電話メールアドレスでは、当社からのご注文確認メール等が正しく表示されない可能性があるため、利用者は携帯電話メールアドレス以外のアドレスを使用するものとします。利用者が携帯電話メールアドレスを使用したことに起因する損害等について、当社は一切責任を負いません。
第２１条（当サービスの提供停止、売買契約解除、お客さま情報の抹消等）
お客さまが当サービスをご利用されるにあたり、以下の事由に該当した場合、当社は当該お客さまに対する当サービス提供の停止、既にご注文いただいた商品についての売買契約の解除、お客さま情報（ポイント含む）の抹消等の措置を事前に通告することなく行うことができるものとします。
1.本規約22条に定める個別の規定、同4条禁止事項 、「個人情報保護方針」または「特定商取引法による表記」に違反した場合。
2.当サービスを通じてご購入いただいた商品の代金につき、債務不履行があった場合。
3.当サービスを通じてご購入いただいた商品をお客さまがお受取にならなかった場合。
4.その他、当社が当サービス提供の停止、売買契約の解除、お客さま情報の抹消等を行うことが適切であると判断した場合。
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第２２条（個別の規定）
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